Exclua sua conta do LasWood

Você pode excluir sua conta do LasWood e os dados associados a qualquer momento, pelo app ou por e-mail.

Pelo app

  1. Abra o LasWood e toque na engrenagem de Configurações no canto superior direito.
  2. Role até o fim da tela e toque em Excluir minha conta.
  3. Confirme em OK.

O que é excluído

  • Sua conta do LasWood, seja você usuário da Apple, do Google ou do app sem login.
  • Todas as identificações e conversas do Tree Chat salvas na sua conta, incluindo as fotos.
  • O histórico de conversas armazenado no seu dispositivo.

A exclusão é permanente e não pode ser desfeita. Os dados são removidos dos nossos sistemas ativos, mas podem permanecer por um período limitado em backups de rotina até serem sobrescritos.

Por e-mail

Se não puder usar o app, envie um e-mail para support@lunabase.xyz com o assunto "Excluir minha conta do LasWood". Inclua seu código de suporte (Configurações > Copiar código de suporte) ou envie a mensagem pelo endereço de e-mail vinculado ao seu login da Apple ou do Google para que possamos localizar sua conta.

Sua assinatura

Excluir sua conta não cancela sua assinatura. Para interromper as cobranças no iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome, depois em Assinaturas e cancele o LasWood. No Android, abra o Google Play, toque no seu perfil, depois em Pagamentos & assinaturas > Assinaturas e cancele o LasWood.

Se quiser apenas parar de usar o app por um tempo, toque em Sair nas Configurações. Suas identificações salvas serão mantidas, e você poderá entrar novamente com a mesma Conta Apple ou conta do Google.